261: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 00:43:03 ID:G+LuXNLr
映画館でバイトしている。 
うちの映画館は売り場にパンフが置いてあって、直接持ってきてもらうという形になっている。 
ところが○○という映画を放映したとき、その映画の人気に反比例してパンフの部数が少ないから、 
一人一冊限定にしてレジで売らなければならなくなった。 
(つまり一人一冊限定なので、売り場には置かずに、レジに直接来てもらう。) 

たいていの人は「○○のパンフ下さい」「○○のパンフはここでいいですか」って聞いてくれるんだが、 
たまに何も言わずに金だけ出す人や、「パンフください」とだけ言う人がいて、そういうやつの神経が分からん。 
確かに並んでる人はたいてい○○のパンフを買いに来ている人だけど、レジでは前売り券とかも売ってるし、 
多分そうだろうなと思っててもいちいち確認しないといけない。何が欲しいかぐらい言えないのか。

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262: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 00:48:53 ID:ZyxdpvR8
よくわからん。シネコンとかじゃなくて1本しか上映してないなら
自分も「パンフください」としか言わないかも。

263: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 00:54:38 ID:kPXIWJLp
くださいって言って出してもらう方式が「○○という映画」だけなら
言わなくても分かりそうだけど
確認とるのは面倒でも仕事だから仕方ないじゃん

こういう仕事に対して「無駄なことしたくない」感が異常に強い人居るけど
就職してから大丈夫なんだろうか

264: 261 2010/09/16(木) 01:26:07 ID:G+LuXNLr
説明しようとしてだらだら長くなってしまったから削ったんだ。わかりにくくてごめん。
ただ>>263は書いたよ、普通の映画のパンフは売り場に全部置いてあるから、持ってきてもらう。
○○っていう映画だけは、レジで手渡しする方式だったんだ。
別に確認取るのが面倒ってわけじゃないよ。それこそ一言くらい言えばいいじゃないって話だし。

ただレジでは前売り券も売ってるし、たまに売り場に置いてあるパンフを、売り場を見ずにレジに直接来て
「パンフ下さい!」「どちらの作品ですか」「□□です」「少々お待ち下さい(取ってくる)」っていうこともある。
(映画館によってはパンフを売り場に置かないところもあるから)
多分この人は○○が買いたいだってわかっててもできれば言って欲しい。
ものがないのに、無言てどうなんだと思う。

276: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 08:23:27 ID:a+cp8RBh
一応全部読んで理解したつもりだけど、映画によってパンフの販売方式を変えてるのは
あくまでも映画館側の都合であって、その時点で客に対して不親切なわけでしょ。
それなのに客が思い通りに動かないからといって「神経わからん」呼ばわりって何様なの?って思う。

286: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 10:34:46 ID:g6KMNj/f
>>276
俺もそう思う。
映画館のシネマグッズ売り場なんて、標準的な売り買いのスタイルが定着してる
コンビニや書店と違うんだし、そもそも客商売なんだからいろんな客が来るだろうさ。

「パンフはレジで直接販売」と表示があれば、レジでくれと言えば出てくると
早合点した客がちょっとばかり居たってだけの話にしか見えない。

軽自動車だから軽油を給油すると思ってるとか、メガネのレンズは色んな度があると
知らない人とか、鉄道の切符は払い戻し手数料がかかることを知らないでJRは
悪徳企業だと怒る人とかいろいろいるわけで、そういうのに比べたら、ちょっとしたウッカリレベルとしか。

293: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 17:09:20 ID:MnYSG9aQ
>>276,286
レジで希望の商品名を言うその一言が無いって事だぞ?
レジでの販売商品に限らず、その一言が言える客を問題にしてる訳じゃない

295: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 17:48:31 ID:g6KMNj/f
>>293
だから261の下2行を読めよ。
パンフを制限つきで販売しなくちゃいけないくらいの人気の映画を上映中の映画館で、
その映画のパンフを買うために客が列をつくって並んでるって、本人が書いてるじゃん。

で、客がレジにくれば「多分そうだろな」と判る状態だって本人も認めてるでしょ?

要は、町中やテレビでよく見る名物のエクレアやカヌレを目当てに並んでる状態と
同じで、そういう場合だと店に他の商品があっても客は「それ目当てで並んでいる」つもりだから
けっこうな割合で「●●ください」と言わないことがあるでしょ?

その一言が出ない客を良しとは思わないが、そういう行列が出来る店で
接客する側が「神経がわからん」と貶すようなレベルかってことだよ。

299: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 19:32:00 ID:yPHv+oHv
>>295
例えばお前がコンビニのレジ係をやってるとしよう。
客が手ブラでやってきて、何も言わずにカネを差し出したら、
お前は客が何を欲しがってるのか分かるのか?

バカも休み休み言え。
てかお前が「●●ください」と言わない(言えない)バカなんだよな。

303: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 20:52:12 ID:a+cp8RBh
>>299
いや261は無言で金を出す客だけじゃなくて、ちゃんと「パンフをください」とは言うけど
種類を言わない客のことを貶してるよね?むしろそっちのほうがメインに思えるんだけど。
1種類しかレジで売ってないんだから、そりゃ種類言わない客も普通にいるだろーよと思っただけ。
コンビニでタバコ買うのとは話が違うんだから。

306: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 21:26:01 ID:cZ7nCAks
>>303
パンフだけじゃなく、前売り券などもレジで売ってるって、書いてあんじゃん
例えるなら、緑の窓口で、行き先を告げずに札だけ出してるて感じじゃね?

309: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 21:38:23 ID:g6KMNj/f
>>306
だからー、261はちゃんと「確かに並んでる人はたいてい○○のパンフを買いに来ている人」って
書いてあるの。
それが大前提での話だってばw

しかも映画館なんだからレジに並んでいるのは、前売りを買う客より、
在庫払底を見越して予防処置するほどの人気の上映中の映画を観に来たファンだって
わかるのが道理だってこと

304: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 20:58:05 ID:XGFuK5tF
だから、
売り場の方に「○○のパンフレット」って書いた購入用のカードを置いとけばいいだけじゃん。

296: 261 2010/09/16(木) 18:45:44 ID:G+LuXNLr
ガキの戯言だってスルーしてもらっているとおもっていたのに・・・
こっちはちゃんと接客すべきだけど別にお客さん側にはそんな義務はないのもわかってるよ。
でも何も言わずに一万とか出されてもわからないし、欲しいものぐらい普通言わない?
大行列になるのはほぼ○○買いに来てる人のおかげだからもちろんわかるんだけど、レジでは他のものも売っているし。
用は無言で金だけ出されるのってちょっと嫌な気分、という程度のことだよ。
確かに自分の思うのと違ってもやもやするだけで神経がわからないっていうのは言い過ぎた。
そうなるとスレ違いだしもっと短くできた。ごめんなさい。

307: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/16(木) 21:31:41 ID:xX2erVXg
>>296
金だけ出すのは長い列に並ばされて不機嫌になってた客のように思うけど
そこまで大挙してパンフに押し寄せる映画ってエヴァとかヲタ向けかな?
まあそれなら仕方ないかも

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引用元: ・その神経がわからん! part259

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