444: 2018/12/16(日) 04:26:20.90 ID:1S01oXmR
昨年会員制での月会費の所に入会したのですが、ひと月程で状況が変わり退会する事に。 
入会先に問い合わせると事務所まで退会書類を記入しにきてほしいとのと。 
ですがこちらの都合でどうしても事務所に行けない旨を相談。 
「では会員証を送って下さい。」 
了承 
再度住所の確認や送ればいいのかと連絡 
「それでいいと」返事 
で送付 
それからはこちらの落ち度でもあるのですが、多忙の為引き落とし明細を見ていませんでした。 
そして今年後半、まだ引き落としされている事が判明。 
連絡すると「退会手続されてません」 
確かに退会書類は送られてきていないし、確認の連絡もしていなかった。 
しかし相手の次の言葉で頭が??に 
「今年の前半にきてるじゃないですか~(要約)」 
いや、行ってないし… 
で、入退履歴を調べてもらったら自分が行った以外に何十回と入退履歴があるのだが、 
どう考えても自分ではない日付、時間がありそれも確認できた。 
(ラインや写メ、その他仕事中等) 
再度事務所に相談(顔写真付きの会員証の為) 
「2か月分しか入退の画像保存できないんですよね~テヘッ」 
てな対応されている←イマココ 

警察に相談しても使用した人がわからない以上、今のところの被害者は 
お金を払わず利用された事務所側にあると言われ、その旨を事務所側に伝えると「被害届を出す気はない」と… 
自分にはどうにもできないのでしょうか? 

会員証には顔写真がありそれを通すと相手方のPCにも顔が映るらしいです。 
それを見逃し続けたのは相手方のミスではないですか?

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447: 2018/12/16(日) 04:41:08.27 ID:oOhfRyW3
>>444
ちょっと情報が少な過ぎて…
スポーツクラブか何かの会員なんですか?
「来てるじゃないですか」は、そのクラブか何かに誰か別人が行ってた、という疑問があるのですね。
会費はいくらなんですか?
なぜ退会するのに、行って手続きできなかったのですか?何ヵ月も海外に行ってたとか?

453: 2018/12/16(日) 04:56:39.93 ID:1S01oXmR
>>447
補足でライン等過去を遡って見ましたが時間にして3時間かかる場所にいた事も確認できています。
送付してから20回ほどは数回においては証明できるほどに確実に他人なんです…!

592: 2018/12/17(月) 15:03:16.88 ID:MAiTweRU
>>453
今からじゃ遅いけど
会員証は内容証明で送りつけた方が良かったね
そして電話で会員証が届いたかどうか相手に連絡して
きっちり電話で退会手続きをすべきだった

445: 2018/12/16(日) 04:31:04.84 ID:1S01oXmR
ただ、最初の担当者(Oさんとします)と話していた時には(約一か月)なかった話なのですが、退会するにあたって会員証を送るというのはないんだそうです。
Oさんとあまりに話が平行線なので上席のNさんにかわって頂いたところそう言われました。

退会書類を事務所側から送る事はあっても会員証を送れと言うことはない。と。

ここで話がややこしくなっています。

446: 2018/12/16(日) 04:34:40.94 ID:Ydo9jCL3
相手のミスと言えばミスだけど、それでなにかあなたに現実的な被害があるかというと疑問。

452: 2018/12/16(日) 04:52:48.64 ID:1S01oXmR
>>446レス見逃していました。
解約したつもりでいたのに誰かに不正取得されていたせいで1年4カ月分の会費が被害ですかね…?

458: 2018/12/16(日) 05:20:32.99 ID:vkL7JwL0
>>452
退会手続きに書類が必要なことはジム側から案内がありましたよね
その後あなた自身何の書類も出していないのに「解約していたつもり」って被害を主張するのは一方的過ぎるように思います

・退会書類を送らなかった
・実質利用者の管理が甘い
というジム側のミスもありますが
・退会が書面である旨理解していたが実施していない
というあなた側のミスもあります

あなたは利用料を払い1年4ヶ月利用できる権利があったのに「無い」と思い込んでいた
ジムは1人分の権利(会員証)が複数同時使用されない限り被害はないので
あなたご自身と不正利用者との問題です
法律相談などに行かれるのもいいかもしれませんが
個人的には8000円は勉強代とあきらめるのがよろしいかと

448: 2018/12/16(日) 04:41:50.82 ID:1S01oXmR
今までも友達同士やらで使用された事もあったらしいです。
「気が付いた時には会員本人に連絡し、強制退会なり処置をとっている」そうです。

一応OさんからNさんに代わって頂くころからはボイレコはとってあります。

449: 2018/12/16(日) 04:43:19.55 ID:vkL7JwL0
質問があります
退会手続きに関する書類が手元に来ていないのに、なぜ言われるがまま有効な会員証を送ったんですか?

警察のコメントも警察と思えないほどおかしい
あなたが利用料を払っていてあなたの分の利用権を他人が使用しているだけなので事務所側に被害はない

451: 2018/12/16(日) 04:51:00.04 ID:1S01oXmR
>>449
契約店に連絡して行けない事情を話し、送ってと言われたので何の疑問も持たず送ってしまいました。
妻の入院や何やらで頭が回っていなかったのかもしれません…。

450: 2018/12/16(日) 04:48:16.47 ID:1S01oXmR
スポーツクラブです。
退会を申し出て気づくまで1年4カ月です。
8000円くらいです。

入退記録を調べて頂いたところ
私が送付してからのちに入退委履歴が20回ほどあります。
ジムに22時までに来てほしいと言われたのですが、その当時私は仕事が早くても21時半、それに加え妻が入院し病院の許可を取って時間外面会の為
仕事→面会→帰宅で行ける余裕
がありませんでした。

455: 2018/12/16(日) 05:05:08.60 ID:oOhfRyW3
>>450
わかりました。
退会するのに、郵送で処理は通常できないと思います。
書類のやり取りだけだと、本人確認できず、アカの他人が退会手続きできてしまうからです。
あなたの言われる「行けない」理由が、仕事や奥さまの病気だけでは、根拠が弱いでしょう。
裁判にでもなれば、行けますよね、と言われます。
顔写真付きの会員証だから、顔確認の義務があるのでは?との点については、まさに警察のいうように、
被害にあうのはクラブ側なので、あなたに損失はありません。
まあ、自分のツメの甘さを反省して、諦められた方がいいでしょう。
被害額か小さくて、勉強になって、良かったじゃないですか。もっと大きい金額の詐欺に引っ掛かる前で。

454: 2018/12/16(日) 04:59:36.43 ID:P5AP3nn7
警察にはどんな相談の仕方をしたのかわからないけど
あなたが未使用分のお金を引き落とされているなら
あなたが被害者じゃないの?
誰が被害者か確定するにはいたらないってことなら
証拠とこれまでの時系列を書いたメモを持って弁護士に相談に行った方がいいのでは
法テラスで無料相談ができたり、市区町村役場でできる場合もあるので調べてみて

456: 2018/12/16(日) 05:06:32.90 ID:1S01oXmR
警察には#9110で上に書いたように相談したのですが、被害者は金も払わずマシン消費されたジム側じゃ…?
と言われ相談までで終わっています。
明日もう一度参考にして電話してみます。
また何かあれば相談させて下さい。ここにこれてよかったです><!
本当にありがとうございました!

457: 2018/12/16(日) 05:19:48.58 ID:tgWNlhVO
そのスポーツジムってチェーン店なら
店舗より上の組織に連絡する
あるいはそう店舗に伝えて揺さぶりかけてみたら
消費者センターにも聞いてみたら
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引用元: ・スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part379

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