753: 2018/06/28(木) 08:20:16.46 ID:9055S+G5
飲食店のオーダーミスに関する愚痴です。フェイクあり、長文すみません。 
会社の自社ビルに入っている飲食店は美味しくてご飯も副菜もお代わり自由なので、頻繁にその店でランチを食べていた。 
その店は日替わり定食の他に鯖味噌定食などの定番メニューがある。 
いつも「日替わり定食でお願いします」と注文しているのだが、「ハイ、鯖味噌定食ですね!」と返されたり、実際に鯖味噌定食が出てきてしまったことも数回ある。 
なので自分なりに対策をして「(日替わりの)◯◯定食でお願いします」と言うなどして、最近はオーダーミスもなく安堵していた。が、またやられた。 
「今日の日替わりは◯◯で、一般的にはこういう料理なんですが、違う食材を使ってます」と説明され「じゃあ日替わりでお願いします」と確かに言ったはず。 
それなのに、また鯖味噌定食を持ってこられた。 
「日替わり定食を頼んだんですけど…」と言うと、オーダーミスしたのとは別の店員さんに「ごめんなさい、すぐ作り直します」と言われた。 
が、今から作り直してもらったらまた待つ事になるし、鯖味噌が廃棄になってしまうのは悪いような気がして、咄嗟に「これでいいです」と言ってしまった。 
そうは言ったものの、なんだか食べる気がしなくなってしまい、会計だけ済ませて一口も箸をつけずに店を後にし、別の店でランチを食べた。 
今まで軽く100回以上はその店でランチを食べているが、後から来たお客さんに先に料理を出されたりもあったし、昼休み時間中に料理が出て来ずに帰った人も複数回見てきた。 
味は美味しいし、ご飯も副菜も毎回お代わりさせてもらっているし、社員証を見せると割引になるので通っていたけど、なんだかモヤモヤしてしまった。 
飲食店の店員の方に必要以上のサービスは求めない。ただ、こちらの注文を注文通りに出してくれればそれでいいだけなのに。 
こんな事でここまでモヤモヤする自分も大概頭がおかしいと思うし、ほぼ毎日行っていたのにこんな事をしたらもうその店に行けなくなってしまうし、今もモヤモヤしている。

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756: 2018/06/28(木) 08:42:29.11 ID:Q8y1PXvK
>>753
きちんとクレーム入れたらいいんじゃないか
アンケートとか、なければその飲食店のホームページとかから
事実のみ淡々と指摘してやればいい。

あと、おそらく店員は君のその行為を(おそらく顔も)覚えてないだろうから
全く気にせずにまたその飲食店を使うといいぞ

758: 2018/06/28(木) 08:50:55.31 ID:9055S+G5
>>756
ありがとうございます。
チェーン店ではないのですが、その飲食店の本部などあるかもしれないのでホームページを探してみます。
顔は、残念ながら覚えられてるんですよね。お会計の際に社員証を見せると割引になるのですが、見せなくても毎回割引してくれているので。
我ながら大人げなかったなと恥ずかしく思っています。
無銭飲食していないだけマシでしょうか。

760: 2018/06/28(木) 08:57:13.22 ID:Q8y1PXvK
>>758
んだね
その店としても改善の余地が見つけられてwinwinだ(と思おう)

えぇ…顔覚えられてるなら尚のこと鯖味噌持ってこないでほしいもんだな
オーダーミスするのは特定の店員なのかな?

761: 2018/06/28(木) 09:15:51.36 ID:9055S+G5
>>760
ググって本社は特定できたのですが、いわゆるお問い合わせフォームやメールアドレスが載っていません。
この程度の事で本社に電話入れるのもアレですし、もう行かないなら良いですが今後も行くかもしれないので悩ましいところです。
はい、顔も覚えられてますし、鯖味噌定食を頼んだのは今までに数回あるかないかのレベルなのになんだかなと思ってしまいます。
実際に日替わり定食を頼んだのに鯖味噌定食を持ってこられたのは二回で、それぞれ別の店員さんでした。
「日替わりで(お願いします)」「はい、鯖味噌ですね!」の店員さんは、違います日替わりですとすぐ訂正できたためオーダーミスは防げたのですが。
飲食店で注文を取るハンディで日替わりと鯖味噌のキーが隣にあるか、あとは私がデブなのでイメージかなと思います。フェイク入れてますが実際は鯖味噌ではなくガッツリ系の定食なので…。

783: 2018/06/28(木) 11:25:28.32 ID:dxRgthBf
>>753
オーダーミスはいつも同じ店員さんなの?何人かいるなら、そういう人を雇用しているとか。

795: 2018/06/28(木) 12:54:09.82 ID:6Nk/R5Ym
>>783
すべて違う店員さんでした。
そういう可能性もあるのですね。盲点でした。
教えて頂きありがとうございます。もっと寛大になりたいものです。
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引用元: ・スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part360

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