421: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:27:51.07
嫁の要求は正当だし、正当な要求してるのにモンスタークレーマー扱いするのはおかしいだろ。 

店側は予約商品を渡す債務履行義務があるのに、商品が無いわけでもないのに店側の都合で売買契約を解除するんだから返金プラス損害賠償責任がある。 
交通費は実際の損害額だから不当に高いともいえない。 

これでキレる店員がおかしい。

「オトコの本音」管理人おすすめ記事↓
アクセスの多い人気記事↓（アンテナサイト経由）

【制裁】3年前の今日、プロポーズした時間と同じ時間。俺「愛してる」嫁「フン」→踏ん切りつきました。明日には一斉に弁護士からの手紙が各所に届く予定です。

【訃報】東日本大震災の避難所にて。子連れ女「粉ミルク分けて下さい」→ 俺「お断りします」→ 次の瞬間、トンデモナイことが起きた・・・

【閲覧注意】子供を家に一人残し浮気相手とホテルへ→ 朝帰宅すると自宅全焼！俺「やばい…子供が！！！」→→→ 【前編】

【唖然】マンションのローンが終わったと思ったら、嫁「離婚」俺「え？」嫁「200万あげるから出て行って」俺「」

【武勇伝】DQNが俺の車に煙草の火を押し付けたり車を蹴飛ばしてきた。俺「やめてください」DQN「あぁ？」嫁「 うっせーぞ小僧！喧嘩売ってんのか！？去れよ？」→ 【前編】

【壮絶】俺「不倫してますよね？」嫁、間男、嫁両親「侮辱よ！名誉棄損！」「会社にまで迷惑かけやがって！覚悟しろ！」→爆弾投下→嫁間男真っ青。嫁父顔真っ赤。嫁母真っ白。

【呆然】モスで食事をしていたら、金髪でジャージ姿の家族連れが来店ｗｗｗ父「お前何にするんだよ」子「何でもいい～」父「何でもいいんだな？」父親に注文を任せた結果→

【衝撃】研修に来た新人がジーンズで出社ｗｗｗ新人「スーツが無いんで」俺「入社試験の時のは？」新人「まだ正式入社じゃないでしょ？」舐めた言動を諭すと、有り得ない態度にｗｗｗ



424: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:30:49.08
>>421
同意♪

430: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:39:07.02
>>421
そうなんだよな
何度読んでもどう考えても店員はキレていい立場でも状況でもない

そのうえ
＞舌打ちしながらバックヤードの品を叩きつけ、「どーもすみませんでした」と不機嫌さを隠すこともなく言い放った
これ、例え相手がキチクレーマーだろうと絶対にやっちゃいけない、店側としては下の下の対応じゃん････
これがなければ、あるいは嫁の言い過ぎ、いき過ぎかとも思えただろうが
こんな対応するような店がまともなわけない

426: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:35:26.46
要求は正当でもキレるってのが頂けない
店が悪いのは間違いなくても突っかかられたら店員もむきになるわな
嫁さんも店も周りの客も、誰も得しない悪いやり方じゃね？

427: 344 2015/03/03(火) 21:36:10.93
嫁は声を荒げたりはしません
丁寧語です
ただ言い方が本当に棘があるんです

予約の件だと
「私は予約時にこうこうこのように伺いましたのでこちらのお店での購入を決めました
ですがこのような扱い(嘘つき扱い)をされて残念で仕方ありません
真摯で丁寧な対応をなさるとお店は謳っていたのは真実ではなかったんですね、期待していたのに本当に残念です」
これを言って店員がキレました
嫁も嘘つき呼ばわりされたので相当怒ってましたが、怒鳴りつけたりはしません
静かに怒るタイプなので余計怖いのです

433: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:43:22.33
>>427
お宅がその嫁で満足ならいいのでは

431: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:40:53.64
店側にミスがあったのに、そう言われて恐縮するならまだしもキレるってのが分からん
店員の逆ギレだろ、それ

432: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:42:57.62
全然クレーマーぽくもなきゃＤＱでもない丁寧な抗議だし、言葉も荒げてない。嫁がまともに見える。
普通なら怒る場合でも心落ち着けて努めてきつくならないように丁寧な言葉で抗議したらそうなるよ。
むしろミスして指摘されてきつい言葉で怒鳴りつけたり無理難題の対応要求されてもいないのに逆切れ
する店員が質が悪すぎる。

なんども後出しでＤＱ店員に同情的で嫁を悪いってもっていきたそうな。そっちにシンパシー感じてるのか
嫁を悪者にしたいのか、実は店員がなりすましてるのか。

435: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:44:57.70
やっぱり、怒鳴ってなかった。

聞けば聞くほど、店員がありえないわー。
それ、嫁にじゃなく、店員にヒソヒソしてたんじゃないの？って言いたくなるわ

436: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:45:27.15
もう店側が悪いと結果出してる。
344がその嫁の態度をどうしたもんかって聞いてる。

445: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:57:53.68
怒り方の度が過ぎてるってならまだしも、別にそこまで常軌を逸してるわけでもなさそうだし
怖いとか周りの目が～とか言ってないで嫁の味方になってやれよって思うけどなあ
こういうとき共闘してもらえないのって、けっこうショック大きいもんだよ？

440: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 21:50:37.98
嫁の態度じゃなく言ってるクレーム内容についてはどう思ってるんだ？

447: 344 2015/03/03(火) 22:01:29.95
>>440
ポイントカードの時、レジでのことだったので後ろの人から「死ねよ」「うぜぇ」「ガキが五月蝿い」と散々言われていて、そういった事を嫁が言われてしまうのが嫌なんです
嫁が悪くなくても嫁が怖いので、周りからは悪く見えます
ポイントカードも前回23万円分買い物していて、ボーナスでポイント倍になったので嫁の見過ごせない気持ちは解ります
それにカードの期限が五年も前で、店側は嫁の言い分が信じられなかったのも解ります
俺は嫁が正しいし間違ってないし嘘もついていない事は知っています
ですが店員から嘘つき呼ばわり、クレーマー呼ばわりされた挙句に周りからも死ね等と言われることは止めてほしいんです

453: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:07:10.58
>>447
だったら援護射撃してやんなよ
間違ってないしクレーマーでもないって
そしたら両者とももうちょっとクールダウン出来るんじゃないの

449: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:02:31.14
344嫁はギッチリしめないと気がすまないタイプみたいだし、
344はとりあえず穏便にしたいタイプだから、今までダメ対応された店の
雰囲気や店員さんの接客してる感じとかで、共通点があれば今後そういった感じの店には
行かないぐらいしか対処のしようがない気がする。
ちなみに、私が使うのやめとこうと思う店は、店員さんがつまんなそうに店内歩いてる所と、
これあまり似合いそうにないなと思った物を、笑顔で薦めるけど目が笑ってない店員さんの所。

450: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:02:35.50
嫁は毎回じゃない、店員がちゃんと対応しないときだけ引かないんでしょ？

人目がなきゃいいのか？
344が嫁が引かなそうだなと思ったら
嫁に終わったら呼んでね、といいその場から立ち去る(その姿を見ない。)
または、話を止めて、責任者から今後の対応を連絡ください。と連絡先おいて帰るかしかなくない？

451: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:04:58.90
嫁が怒ってるときに旦那が腰が引けてるから店員も調子に乗るんじゃないの？
旦那も冷静に、嫁が言うこと何か間違ってますか？って言ってやれば店員も態度変わりそう。
女が舐められるっていうか、女に言い負かされた気がして折れられないやつっているからさ。

454: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:11:05.34
周りを黙らせる勢いで旦那のお前が店員に詰めよれよ
嫁や店員や客が必死で止めるくらいの勢いでまくし立てろ。心を鬼にしろ。良心を抑えろ 
そうやってお前が泥かぶっておけば最終的に誰も損せず場は丸く収まる。皆ホッとする

452: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:06:07.92
混んで並んでるレジで店員に文句垂れてるのは迷惑

457: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:14:52.59
>>452
他の客には関係ないからね。

レジやカウンターなど他の客に迷惑がかかるとこなら
一旦止めて、責任者呼んで、お客さま窓口やサービスカウンターとか違うところで話す。
すぐ回答できなそうなら連絡先渡して帰る。かな。
まぁ、そんな対応できる店なら嫁はキレてないだろうが。

461: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:19:34.66
>>457
この場合、もともとの嫁の抗議は紳士的で一言注意というニュアンスだ。長引くもんじゃないぞ。
店員が逆切れして長くしてるんで嫁のせいじゃない。

475: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:34:27.47
>>461
わかってるよー。嫁に落ち度はない。
けど、だめ店員の所為で長引き、嫁がヒソヒソや暴言はかれ、人目が気になるとか言うくらいなら。
長引きそうと思った時点で、旦那が止めて責任者呼んで人目が少ないとこに誘導したらってこと。

466: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:22:56.33
>>461
本当にさっぱりしてる奴は店員が切れてもスパッと終わらせるでしょ

458: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2015/03/03(火) 22:14:55.38
マニュアル通りにしか対応出来ない店員が、そのマニュアル否定されて逆ギレかましてるだけじゃねーか
おまえはその時何してんの？
もしかしたら「そうですよねえマニュアルではそうですもんねえ」みたいな態度でいるんじゃねーの？
だから店員や周囲も「旦那はこうなのに、なにこの女」って益々図に乗ったり文句言ったりするんじゃねーの？
今度からクレームつける時はまず事実関係だけ話して、他の客の邪魔にならない所で「ここで待ってますから
担当の人をお願いします」って言うようにすれば？そしたら下っぱじゃなく最初から上の人間と話せるかもよ

クリック↓でTOPページに戻ります

ca566381

次のオトコの本音は↓（アンテナサイト経由）

【未遂】嫁親友から嫁の仕事用携帯にメール『ごめん。さっき気になって電話したら、旦那ちゃんが出たよ。携帯、気をつけたほうがよいよ。後で電話して』俺「ん？何だこれ…」

【愕然】嫁「離婚！」俺「…(離婚届記入)」→ 5年後、元嫁「復縁して欲しい」俺「は？」→ 元嫁が復縁を迫って来た理由がとんでもなかった結果ｗｗｗ

【衝撃体験】警察「免許見せて」僕「職場にお財布ごと忘れてまいました」→ とんでもないことになった・・・

【衝撃】縛り上げた嫁と間男を車に乗せ鉱山廃墟へ。俺「彼とお幸せに」→深さ3mほどの穴に蹴り落とした。数年後、その場所を訪れてみると…

【唖然】閉店作業をしていたところに、DQN客二人が登場！DQN「まだいける？」俺「急いでもらえれば」と対応したら、DQNの態度が急変ｗｗｗとんでもないことに…

【驚異】レストランにて、１人で食事を始めたら…おっさんが「相席良いですか？」と接近！空席だらけなのに何故？と反論する隙もなく着席ｗｗｗ気味が悪くて席を立つと、おっさんは…

【修羅場】テストは全部100点なのに通信簿オール3！担任「なぜかわからない？だから駄目なの」→父が激怒、学校へ電話かけると…予想の斜め上をいく答えが…

【黒い過去】店員「800円のお釣りです」私「はあ！？1万渡したでしょうが！！あんたが盗ったんだろ！」店員「これで満足か！詐欺師！！」→店員の財布から出した1万円を渡されたが…

【復讐】当時893でクスリ漬けだった父、家庭内暴力が酷かったので、母親と俺は警察に助けを求め別々に暮らすことに！父「刑務所出たら覚えとけよ？」→数年後…

【復讐】同窓会にて。いじめ主犯格AB「中学時代いじめて本当にごめん！（ﾍﾟｺｰ！」俺「うん。許さないよ？」AB「…えっ」→ その後壮絶な展開に…

【復讐】Aからのいじめが原因で兄は自殺し俺の家族は離散。その後Aは幸せな家庭を築いていた。俺「地獄に堕としてやる…」→結果・・・

【修羅場】喫茶店で小説を読んでいたら、突然ババアに椅子で頭を殴られたｗｗｗババアは血塗れの俺を更に殴り続け、「警察呼んで！」と発狂ｗｗｗ署に連行され、とんでもない事に…

【修羅場】電車内でDQN「だせーシャツｗｗｗ」と黒人さんを指差して談笑ｗｗｗ俺は騒がしいDQNに呆れていた…すると次の瞬間…

【衝撃】妹（30）「やっと結婚出来た！」家族「おめでとう！」数か月後、俺「音沙汰ないし様子を見に行ってみるか」→そこには一人で暮らす妹の姿がｗｗｗｗｗ

【修羅場】いとこが子供にDQNネームを付けていたｗｗｗいとこ「素敵でしょ！」姉「将来苦労するね…」親戚大激怒ｗｗｗお祝いムード一色の中、姉が反対するのには理由があった…

【修羅場】母の妊娠発覚。父「（俺は種無しだぞ！？浮気したのか！？）俺、自然妊娠ほぼ不可能らしい」母「奇跡ってあるのね」→歳月は経ち、DNA鑑定をすると衝撃の結果が…

【大勝利】俺「話がある」妻「何？お夕飯作らないと」俺、封筒を差し出す→嫁「なあに？サプライズ？」→封筒の中身を見た嫁は固まった

【修羅場】DNA鑑定の結果「親子の可能性は限りなく低いです…」嫁「浮気していないわ！」→ 離婚準備をしていると弁護士登場「おかしなことになった」→ すると驚愕の事実が判明…

引用元: ・既婚男性/既婚女性の雑談（双方質問）ｽﾚ325 c2ch.net

オトコの本音 TOP PAGEへ

おすすめ記事